Наушники Airpods не заряжаются: что делать

Содержимое статьи:

• Проверьте зарядный кейс
• Проверьте кабель
• Перезагрузите AirPods Pro
• Обновите программное обеспечение
• Обратитесь в службу поддержки Apple

Если наушники AirPods Pro перестали заряжаться от телефона, не паникуйте. Проверьте следующие действия:

Проверьте зарядный кейс

• Откройте зарядный кейс и осмотрите разъемы на наушниках и внутри кейса.
• Проверьте, нет ли грязи или мусора, которые могут блокировать контакты.
• При необходимости аккуратно очистите контакты ватной палочкой или чистой тканью.
  

  Проверьте кабель

• Используйте оригинальный кабель Lightning, который поставлялся с AirPods Pro.
• Осмотрите кабель на наличие признаков повреждения или износа.
• Попробуйте использовать другой кабель Lightning, если это возможно.
  

  Перезагрузите AirPods Pro

• Поместите AirPods Pro в зарядный кейс и закройте крышку.
• Подождите 30 секунд, затем снова откройте крышку.
• Нажмите и удерживайте кнопку настройки на задней панели кейса в течение 15 секунд или пока индикатор состояния не начнет мигать янтарным светом.
• Отпустите кнопку и снова подключите AirPods Pro к зарядному устройству.
  

  Обновите программное обеспечение

• Подключите AirPods Pro к iPhone или iPad.
• Перейдите в "Настройки" > "Основные" > "Об этом устройстве".
• Найдите AirPods Pro в списке и проверьте наличие доступных обновлений.
• Установите обновления, если они доступны.
  

  Обратитесь в службу поддержки Apple

  Если ни один из вышеперечисленных шагов не помог, обратитесь в службу поддержки Apple:

• Свяжитесь с Apple по телефону: 0 800 330 6815 (в России)
• Запланируйте встречу в магазине Apple Store
• Обратитесь в службу поддержки Apple онлайн: https://support.apple.com/ru-ru