Дата публикации: 12.11.2021
Купить или узнать подробнее
Купить или узнать подробнее
Ивановское общество защиты прав потребителей г
Отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении заявленного вами требования. В подтверждение покупки вы вправе ссылаться на свидетелей (п.5 ст.18 ОЗПП).
Изменение цвета сапог является браком, чтобы там не говорил продавец. А вот какой он носит характер (производственный или по вине потребителя) об этом могут говорить только специалисты.
Если была гарантия, то продавец чтобы избежать ответственности должен доказывать, что недостатка вообще нет или он возник по вине потребителя.